So blockieren Sie Callcenter-Anrufe - Verschwenden Sie nicht

Anonim

SPERREN VON CALL CENTER-ANRUFEN -

Hände hoch, wer wurde noch nie durch den eingehenden Anruf eines Callcenters gestört, um einen Telefonvertrag, eine Versicherungspolice, eine Lieferung von Strom und Gas usw. bis ins Unendliche abzuschließen? Keine. Telemarketing zielt auf uns alle ab, was sich immer in einem Phänomen niederschlägt, das zu einer Masse geworden ist: der Belästigung von Anrufen .

In Italien sind wir daher sehr erfahren darin, Probleme zu verdreifachen und zu verschwenden, anstatt sie zu lösen, wenn der wahre und nicht virtuelle Schutz der Privatsphäre und der Verbraucherrechte eine Rolle spielt. Also haben wir ein Widerspruchsregister erfunden, das eigentlich keinen Zweck hat : erste Verschwendung. Sie melden sich mit Ihrer Nummer an und möchten nicht mehr gestört werden. Aber auch nach ein paar Tagen erhalten Sie keinen weiteren belästigenden Anruf von einem Callcenter-Verkäufer. Was ist passiert? Einfach: Unternehmen haben einen Weg gefunden (oder vielleicht von Anfang an gewusst …) , das Schutznetz des Widerspruchsregisters zu durchdringen und es unschädlich zu machen . Es kostet und die Rechnung wird von den Steuerzahlern bezahlt. Also gezwungen, eine Organisation zu finanzieren, die sie nicht vor Zeitverschwendung und Datenschutz schützt: Zweitverschwendung.

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WIE MAN NICHT VON DEN CALL CENTER NENNT -

Schließlich bietet der Teufelskreis die Möglichkeit, bei wiederholten belästigenden Anrufen und trotz Eintragung in das Widerspruchsregister einen Rechtsbehelf bei der Datenschutzbehörde einzulegen . Formulare ausfüllen, Karten unterschreiben, unendlich viel Zeit einplanen: alles nutzlos, und wir sind am dritten Punkt angelangt.

EINTRAGUNGSVERZEICHNIS: NUTZLOS? -

Es würde eine Lösung für diese Lawine von Qualen und Gewalt geben. Und es ist sehr einfach, linear und transparent. Es würde ausreichen, den Mechanismus umzukehren , dh Telefone für kommerziellen Televerkauf und Televorschläge sind verboten, wer auch immer bereit ist, sie zu erhalten, trägt sich in das Register ein . Eine Wahl, die wahrscheinlich zu einfach und zu effektiv ist, um in Betracht gezogen zu werden: Vielleicht würde sie funktionieren, und die Unternehmen, die Call-Center für ihr Marketing einsetzen, würden riskieren, einige Verträge und viele Kontakte zu verlieren, gewaltsam, aber dennoch nützlich für ihr Geschäft.

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